よくあるご質問(FAQ)
オンラインショップ以外で、注文したことがあります。会員登録が重複しませんか?
オンラインショップ会員登録は、オンラインショップ「サントリーウエルネスオンライン」独自の会員制度です。これまでお電話・FAX・ハガキでご注文いただいたことがあるお客様がご登録されても、重複にはなりません。 これまでオンラインショップ... 詳細表示
LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携できますか?
LINEのIDとサントリーウエルネスオンラインの会員情報は、連携することができます。連携方法はこちらをご参照ください。 詳細表示
サントリーアカウントを退会すると、ウエルネスオンラインとのアカウント連携は解除されますか?
サントリーアカウントを退会すると、ウエルネスオンラインとの連携は解除されます。退会以降は、サントリーアカウントでのログインができなくなります。 詳細表示
ウエルネスオンライン会員を退会すると、サントリーアカウントとの連携は解除されますか?
ウエルネスオンライン会員を退会すると、サントリーアカウントとの連携は解除されます。 詳細表示
サントリーアカウントを退会すると、ウエルネスオンラインの会員登録も解除されますか?
サントリーアカウントを退会しても、ウエルネスオンラインの会員登録は解除されません。引き続きウエルネスオンラインのIDでログインすることが可能です。 詳細表示
会員登録完了メールをご確認いただけない理由として以下の可能性が考えられます。 ・会員登録手続きが完了していない ・ご登録のメールアドレスが誤っている ・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている ... 詳細表示
『マイページ』をログアウトされる場合は、ページ右上のメニュー画面を開き、表示された画面のボタンをクリックしてください。 詳細表示
オンラインショップ以外からの注文でも、購入履歴に反映されますか?
オンラインショップ以外からのご注文(電話・ファックス・ハガキなど)も、過去10ヶ月分はご購入履歴で確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日~2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、下記フリーダイヤルまでお問... 詳細表示
サントリーアカウントでたまったポイント(サントリーポイント)は、ウエルネスオンラインでも利用できますか?
恐れ入りますが、サントリーアカウントでたまったポイント(サントリーポイント)は、ウエルネスオンラインではご利用いただけません。 詳細表示
サントリーアカウントでウエルネスオンラインを使う場合も、ウエルネスオンラインの会員登録は必要ですか?
サントリーアカウントでウエルネスオンラインを使う場合も、ウエルネスオンラインに未登録の方は、お手数ですが新規会員登録をお願いいたします。 詳細表示
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