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PCサイトで登録したメールアドレスとパスワードで、スマートフォンサイトも利用できますか？

登録していただいたメールアドレスとパスワードで、スマートフォンサイトでもご利用いただけます。反対に、スマートフォンサイトで登録いただいたメールアドレスとパスワードでも、PCサイトでご利用いただけます。 詳細表示

会員登録手続きがうまく進みません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご利用のパソコンのブラウザの設定が原因の可能性があります。 「自分が使っているパソコンの環境が分からないのですが？」をご参考に、ブラウザの設定をご確認の上、再度お手続きをお試しく... 詳細表示

メールアドレス（会員ID）を忘れてしまいました。

ご登録時のメールアドレス（会員ID）をお忘れの場合は、大変お手数ですが、『各種変更・お問い合わせ』よりお問い合わせください。 詳細表示

メールアドレスを入力しても、「登録されていません」と表示されます。

以前こちらでご注文いただいたことがあるお客様でも、購入の際に会員登録をされていない場合がございます。ご登録を希望される場合は、『会員登録』より手続きをお願いいたします。 会員登録後、正しくご入力いただいても「登録されていません」の表... 詳細表示

ログアウトする方法を教えてください。

マイページをログアウトされる場合は、検索窓の下にある「ログアウト」ボタンを押していただくと、ログアウトできます。 詳細表示

オンラインショップ以外からの注文でも、購入履歴に反映されますか？

オンラインショップ以外からのご注文（電話・ファックス・ハガキなど）も、過去10カ月分はご購入履歴で確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日～2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合は、下記フリーダイヤルまでお問... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

「パスワードの再登録依頼」ページに、ご登録いただいておりますメールアドレスと電話番号をご入力の上、「再登録のためのEメールを送信する」ボタンをクリックしてください。 「パスワードの再登録」ページをご案内するEメールを... 詳細表示

マイページに購入履歴や定期契約の内容が表示されません。

過去10ヶ月間にご購入いただいた商品をご確認いただけますが、ご購入履歴の反映までに半日～2日お時間をいただく場合がございます。 お急ぎの場合や、会員登録・ご購入手続きから3日以上お時間が経過している場合は、下記フリーダイヤル、ま... 詳細表示

会員登録をしましたが、登録完了のメールが届きません。

会員登録完了メールをご確認いただけない理由として以下の可能性が考えられます。 ・会員登録手続きが完了していない ・ご登録のメールアドレスが誤っている ・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行って... 詳細表示

オンラインショップ以外で、注文したことがあります。会員登録が重複しませんか？

オンラインショップ会員登録は、オンラインショップ「サントリーウエルネスオンライン」独自の会員制度です。これまでお電話・FAX・ハガキでご注文いただいたことがあるお客様がご登録されても、重複にはなりません。 これまでオンラインショップ... 詳細表示