よくあるご質問(FAQ)
PCサイトで登録したメールアドレスとパスワードで、スマートフォンサイトも利用できますか?
登録していただいたメールアドレスとパスワードで、スマートフォンサイトでもご利用いただけます。反対に、スマートフォンサイトで登録いただいたメールアドレスとパスワードでも、PCサイトでご利用いただけます。 詳細表示
ウエルネスオンラインへのログインや新規会員登録に利用できる他のサービスアカウントは、ありますか?
ウエルネスオンラインへのログインや新規会員登録には、サントリーアカウントがご利用いただけます。 詳細表示
サントリーアカウントとの連携を解除すると、ウエルネスオンラインにログインできなくなりますか?
サントリーアカウントの連携を解除しても、ウエルネスオンライン会員のログインIDとパスワードでログインが可能です。 詳細表示
メールアドレスを入力しても、「登録されていません」と表示されます。
以前こちらでご注文いただいたことがあるお客様でも、購入の際に会員登録をされていない場合がございます。ご登録を希望される場合は、『会員登録』より手続きをお願いいたします。 会員登録後、正しくご入力いただいても「登録されていません」の表... 詳細表示
ご不便をおかけして申し訳ございません。 ご利用のパソコンのブラウザの設定が原因の可能性があります。 「自分が使っているパソコンの環境が分からないのですが?」をご参考に、ブラウザの設定をご確認の上、再度お手続きをお試しください。... 詳細表示
サントリーアカウントの登録情報を変更したら、ウエルネスオンラインの会員情報も変更されますか?
サントリーアカウントの登録情報を変更しても、ウエルネスオンライン会員の登録情報は変更されません。お手数ですが、別途、変更手続きをお願いいたします。 詳細表示
下記のページから、会員登録状況をご確認いただけます。 ■会員登録状況のご確認 ※メールマガジンが届いている場合でも、会員登録がお済みでない可能性がございます。 詳細表示
サントリーアカウントとの連携を解除したいのですが、どうすればいいですか?
サントリーアカウントとの連携を解除する方法は、以下のとおりです。 ①『ログイン』のうえ、「会員情報を見る」をクリック(またはタップ)します。 ②「サントリーアカウントの連携」の項目で「解除」をクリック(またはタップ)してく... 詳細表示
サントリーアカウントでたまったポイント(サントリーポイント)は、ウエルネスオンラインでも利用できますか?
恐れ入りますが、サントリーアカウントでたまったポイント(サントリーポイント)は、ウエルネスオンラインではご利用いただけません。 詳細表示
ログインできない。ID(登録時のメールアドレス)を確認したい。
ご登録時のメールアドレス(会員ID)をお忘れの場合は、 お手数ですが、『各種変更・お問い合わせ>メールアドレス(会員ID)に関するお問い合わせ』よりお問い合わせください。 詳細表示
29件中 1 - 10 件を表示
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡・お問い合わせください。
受付時間 9:00~20:00
※年末年始を除く毎日